原因及解决方法如下：
一、电脑USB端口故障现象
在使用U盘的时候，通常情况下将U盘插入电脑USB口之后，操作系统会自动安装驱动程序，一般情况下均可以正常安装驱动并可以使用U盘。但也常常提示“未能成功安装设备驱动程序”信息，导致无法安装U盘驱动程序，从而导致U盘无法被识别和使用，如下图所示：
或者我们插入U盘之后，操作系统没有任何反应，U盘也无法被识别到，并且之前U盘或USB设备都可以正常使用，那么这种情况下通常是电脑的USB驱动出现了问题，我们需要重新安装或修复USB驱动。
这个时候，我们右键点击“我的电脑”或“计算机”，然后选择“属性”，然后点击“设备管理器”，会看到USB驱动程序会有**的叹号，如下图所示：
二、正确安装USB驱动的方法：
1、在出现**叹号的USB驱动上右键点击，然后选择“更新驱动程序软件”，如上图所示：
2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”，如下图所示：
3、如果你已经知道你要安装的U盘驱动程序所在的路径，你可以直接点击“浏览“，然后选择，之后可以点击下一步，然后等待驱动程序安装完毕即可；当然，如果你没有相应的USB驱动，则你可以点击“从计算机的设备驱动程序列表中选择”，然后点击“下一步”，如下图所示：
4、然后选中你要安装的USB驱动程序，点击“下一步”，如下图所示：
5、然后等待操作系统提示，“Windows已经成功地更新驱动程序文件”，即可安装成功，如下图所示：
6、此时，U盘已经可以正确在电脑的磁盘列表里面出现了，也可正常使用了；如果打开设备管理器，其他设备里依然有设备显示**叹号，再次重复上面的步骤即可。
此外，也可以参考其他方法来修复USB驱动程序，比如通过安装USB万能驱动、通过驱动精灵，或者通过在U盘或USB设备的厂家的官网下载相应的驱动程序，也可以在很大程度上修复USB驱动，从而达到正常使用U盘的目的。
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