设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。根据手机的支持情况选择一种升级方式。
通过 microSD 卡升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，插入 microSD
卡。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
通过外接存储设备升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，使用 USB OTG 数据线连接手机和
U 盘。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
使用华为认可的 USB OTG 数据线，如需购买，可以访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级，联系客服或携带购机发票前往服务网点检修
一、华为荣耀手机在设置图案解锁的时候，会让人设置一个数字密码，就是防止忘了图案密码没法解锁，还可以用数字密码解锁。
二、如果都忘了，可以用一种方法来实现，就是双清操作。双清操作其实就相当于出厂设置，只不过是在无法进入系统的情况下来操作。
1、首先在关机状态下，长按音量+键和电源键，长按5~10S，出现EMUI双清界面时松开。
2、可以看到有几个选项，一般来说恢复出厂设置就可以解决，但是既然恢复出厂设置了，如果没有什么特别重要的东西，可以把cache也清一下，这样手机会更加流畅。
3、这个界面不是触屏操作的，通过按音量加减键来上下操作，按电源键就表示确定。
4、双清操作完成后，手机就会恢复到买来的时候的那种状态，锁屏密码自然也没有了。
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