三星Note3手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户:
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
1、计算机操作通俗用语,意为重新启动。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务。
2、正常重启:当我们想重新启动电脑的时候可以点击“系统——开始——关闭计算机”。这样我们就进入了一个“关机——重启——待机”的一个系统界面,我们想重启可以直接点里面的重启就好了。
3、强制重启:一般我们大家可能有时候玩电脑或者玩游戏,玩到一半的时候出现了机器卡死的状态,那时候系统就直接定住了,大家想操作什么都不行,系统都没反应,这时候我们就是要强制重启系统了,之所以叫强制重启,就是因为在正常重启状态下无法操作,我们才给它来个强制性的。首先,我们可以选择按住电脑主机箱下面的开机键(就是我们开机时候按的那个按钮)按钮一直不放,等到它系统自动显示黑屏的时候,我们就可以再按那个按钮重新开机就行了。不过因为强制重启,所以往往在重新启动时候会出现磁盘检测,大家可以耐心等待或者当出现检测代码的时候直接按回车键跳过去,这样也可以的。
4、拔掉电源:当大家有时候发现按住那个开机/关机也不起作用的时候,一般极少出现这状况,不代表没有,这时我们可以选择:台式机直接拔掉电源;笔记本呢,如果拔掉电源也没用,那就直接把里面的电池拿下来再装回去
三星Note3手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否正常开机
4、若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的手机开机可以看到三星LOGO那么建议您按照以下方法操作尝试:
1建议您在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式
2手机进入安全模式后备份重要数据后恢复出厂设置
若手机无法开机操作以上步骤,那么可能是系统或硬件问题导致,请联系就近的服务中心咨询工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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