您好!
根据您的描述,
中那句英文是说: sim 卡错误 / 移动数据不可用
图中显示,它是在関闭状态。
如发现该选项不能拖选为 on,
建议您按照下列步骤尝试操作 :
1 取下您自购的手机保护套试试
~~ 解决因手机保护套长时间挤压手机物理按键引起问题
2 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再放回,
重启手机
3 如仍未能解决问题, 先备份手机数据
然後恢复手机出厂设定:
设定 > 设备 > 备份和修复 > 恢复出厂设定
^^ 如恢复出厂设置後,问题仍持续,
建议您携同购机发票、3包凭据和手机
到当地三星服务中心检测手机。
希望这能帮到您 !!
您好:
建议您按照以下操作:
1确保电脑支持WLAN功能
2手机上开启上网功能并选择接入点为net接入点
3设定-更多设定-网络分享和便携式热点-便携式WLAN热点-向右滑动小圆圈图标即可开启。绿色
4用笔记本电脑搜索手机的无线热点直接连接即可
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
三星手机个人热点设置方法:进入设置-移动热点和网络共享-移动热点,点击更多-设置移动热点设置网络名称和密码后保存,开启开/关即可。如要设置网络名称,点移动热点,点击名称修改SSID,也可以点击密码修改(密码位数为8位数字或英文),最多连接8台设备。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机后尝试
2更新下手机系统版本尝试是否有改善。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否能够搜索到无线信号
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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