华为笔记本电脑系统蓝屏，重启无法解决怎么办？

您好，出现此问题可能是由于第三方软件不兼容或系统损坏，请您按以下步骤逐步排查：

一、进入安全模式排查是否第三方软件不兼容

1、开机时长按或连续点按 F8 按键。

2、在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。

3、再依次点击高级选项 > > 启动设置 > 重启。此时计算机会重启，重启后自动进入启动设置界面。按数字键 4 或功能键 F4，选择启用安全模式，计算机进入安全模式。

一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面，进入该路径找到对应的文件，删除即可。常见的360安全卫士路径：C:\Program Files (x86)\360；腾讯管家路径：C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr。

5安全模式下，无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件，我们可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。

二、开机时长按或连续点按 F10 按键使用华为智能还原功能将系统恢复出厂设置。

重装（重置）或升级系统会可能导致系统盘数据丢失，建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。

三、如果以上方法无法解决问题，建议您备份好数据后携带购机发票前往附近的华为客户服务中心检测。

如果您的计算机首次开机，弹出一个错误信息提示对话框。关闭该对话框或点击确认后选择重启，再次进入系统还是弹出该对话框，无法使用。可能由于笔记本电脑首次开机，操作系统引导过程中，微软操作系统低概率出现错误，引导过程陷入死循环。

解决方案：

在开机时长按或点按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态后，再重启计算机解决。

温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。

解决方法：

首先将电池取下，电源插头拔下，按住电源键大约5秒钟，然后插上电源看能否开。

将电池取下，电源插头拔下，用十字螺丝刀打开后盖螺丝。盖板的一侧有一个开启口，用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板。

取下盖板后找到内存条，用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣，这样内存条就可以松开。轻轻将内存条取下来，稍等片刻。

按照拆卸方法反过来将盖板盖好，安装好电池，打开电源键重新开机即可。

华为笔记本caps灯亮开不了机方法：

重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒进行全盘查杀。

如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

可能是主机灰尘太多，造成主板在温差太大时短路，从而不能启动。认真清理主板，使其干净。

计算机首次使用时无法开机，请您按照以下方法排查：

1首次开机必须接入笔记本附带充电器解锁shipping mode(运输模式) ，连接电源后计算机自动开机，不需要按电源键。

运输模式：从盒子里拆解出来的新计算机在没有外接电源的情况下没法开机，防止在运输过程中计算机在外力作用下开机。

2电源充电口一般在计算机左侧，部分机型左右侧都有，请以实际情况为准。

3如果按照以上操作后依然不开机，请长按电源键10s，再重新按电源键开机。

4若以上方案均无效，请您携带有效购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。