如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以点击这里了解;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
一、小米4联通版有联通4G版和联通3G版两种,如果使用的是小米4(联通3G)则不支持联通4G网络。
二、小米4(联通3G)和小米4(联通4G)具体支持的网络制式及频率如下:
1、小米4(联通3G)
1)支持的网络制式:
3G网络:联通3G(WCDMA)
联通2G/移动2G(GSM)
2)支持频段:
2G:GSM 850/900/1800/1900
3G:WCDMA 850/900/1900/2100
2、小米4(联通4G)
1)支持的网络制式:
4G网络:联通TD-LTE,联通FDD-LTE
3G网络:联通3G(WCDMA)
联通2G/移动2G(GSM)
2)支持频段:
2G:GSM 850/900/1800/1900
3G:WCDMA 850/900/1900/2100
4G:TD-LTE 2570-2620/1800-1920/2300-2400
温馨提示:
一、使用联通4G网络条件:
1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;
2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;
3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;
4、当持有4G终端,手机终端左上角会显示“4G”或“LTE”的标识,代表您所在区域4G网络已覆盖。
5、将手机终端网络设置开启4G。
使用4G网络的话需要具备以下条件:使用4G手机,4G套餐,支持4G的USIM卡,当地有4G网络后才可以使用,如你现在无法用,周围其它联通用户是否可以用,如果都不可以用,可能和网络有关,如果是可以用,建议换手机测试下。
如你说的是小米M4(3GB RAM/联通4G),是支持使用联通4G/3G/2G网络和移动2G网络的,你无法使用联通4G网络的话,建议你可排查一下是否符合以下的条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
满足以上的三个条件才可以使用联通4G网络,如你满足以上的条件还是无法使用联通4G网络,建议你可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决你的问题,建议你可携带手机和手机卡到当地联通自有营业厅进行检测。
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