1、可能是手机系统的问题，建议升级至最新版本。
2、可能是手机屏幕的问题，建议更换屏幕。
3、可能是手机软件与系统冲突，建议检查软件之后进行卸载，然后关机重启。
4、可能是手机内部排线出现问题，建议送至手机维修店进行维护。
通过上面方式对手机进行检查后，能确定是手机屏幕的问题的话，建议送至苹果手机售后服务店对手机进行维修。
苹果手机解不开屏幕锁可以使用iTunes软件来打开，苹果手机解不开锁的解决方法：
1、首先要先在电脑上下载好iTunes软件，安装好了之后就可以用数据线来进行连接，并将iTunes打开。
2、打开软件界面后，按苹果手机电源键和Home键不松手，直到屏幕黑屏，当看到屏幕黑屏的时候松开电源键，继续按住主屏的Home键直到电脑端的iTunes出现检测到处于恢复模式的iPhone。
3、然后点击iTunes窗口里的恢复iPhone按钮，接着会提示是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击“恢复并更新”按钮继续。
4、随后iTunes会自动从苹果更新服务器上下载恢复所需要的iOS系统，下载完成后会自动恢复到iPhone手机上。
5、最后当恢复成功以后，重新激活iPhone手机，就相当于恢复了系统的出厂设置，这样就可以解决屏幕锁的问题。
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