一加Ace2手机的真伪查询可以通过一加官网或者一加手机APP进行查询，一般来说，查询结果会在当天或者24小时内反馈给您。但是在极端情况下，可能会因为网络原因或者系统故障等原因导致查询结果延迟。如果查询结果超过了24小时仍未反馈，建议您联系一加客服进行咨询，以便及时解决问题。
一加ace2显示未激活是原厂发货新机。
根据中关村在线资料，一加ace2显示未激活就是属于原厂发货的新机。如果显示激活那就是使用过了，需要马上联系客服或者线下门店销售人员进行更换。
未激活表示该手机没有进行初始化设置。
去官方网站输入序列号就可以查询激活时间，激活时间跟拆封时间不同就是旧手机。
一加科技（OnePlus）2013年12月成立，总部位于中国深圳。作为专注于打造高端旗舰产品的国际化品牌，一加科技秉持“不将就”的品牌精神打造精品，致力与世界分享品质科技。
2021年，一加入选“2021年BrandZ中国全球化品牌50强”，这是一加连续五年荣登该榜单，并连续三年排名前十。
2021年6月16日，一加刘作虎发内部信：一加将成OPPO旗下独立品牌。
品牌理念
成为更健康、更长久的企业。着眼于为用户创造价值，拥抱变化，持续提供有竞争力的产品和服务。隔绝外界压力和诱惑，回归初心，不断突破自我。不追逐短期利益和表面繁荣，以企业健康长久的发展为第一原则。
与世界分享品质科技。我们用善解人意的设计，把简洁、高效、可信赖的体验注入到科技产品的内心；用平等和有情谊的沟通，将跨越地域、文化与信仰的产品，分享给全球用户。
若是使用的vivo手机，确认手机是否为翻新机或二手机，可以查看以下内容：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
图文链接：网页链接
可以到一加官网自助查询，具体方法如下：
一、首先使用百度搜索找到一加手机官网并点击进入。
二、进入以后，在页面的右上角找到“服务”一项，然后点击进入。
三、进入服务界面以后，找到”保障服务查询“一项，然后点击进入。
四、进入保障服务查询界面以后，输入手机的IMEI号即可查询到手机的真假。
如果您想要拥有一部一加手机，建议前往官方渠道挑选购买。如果对手机的真伪存在疑虑，可以尝试以下方法检验：
进入电信设备进网管理网站进行查询（1）找到贴在手机背面的进网许可标志或进网试用标志。
绿色为进网试用证，蓝色为进网许可证；进网试用证是信息产业部颁发的，它是对检验合格的新产品在一年内的“身份证”。一年后，就会给新品颁发蓝色的进网许可证。
许可证上从上往下的三组号码分别是：许可证号（或试用编号），设备型号，扰码。
（2）点击进入：电信设备进网管理网站，点击网页下方“真伪查询”模块。
（3）选择购机所在省份并输入进网证号。
（4）将扰码信息及IMEI号（IMEI号查询方法）按提示输入，请仔细核对设备型号信息是否一致。
（5）点击“验证”查看结果。
一加手机换货后的手机是新的。如果是由于质量问题导致的故障，一加手机可能会提供全新的手机进行换货。在一些情况下，一加手机也可能会提供翻新过的手机进行换货，这些手机被重新装配和测试，以确保其质量和性能达到新机的水平。
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