根据您的描述:请您连接网络后尝试以下方法。
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
您好:
根据您的描述,三星大陆未上市GT-I9038型号手机,如果您咨询的型号为I9308型号手机,您可按照以下内容进行操作:
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓43系统,您需要下载Kies3版本
http://orgdownloadcentersamsungcom/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setupexe
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统,或在其他电脑上连接尝试
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本。
2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星9308打开了USB调试连接不上电脑的原因有手机驱动问题、电脑软件问题、手机设置问题、数据线问题、电脑USB端口问题、手机系统问题等,解决方法如下:
1、首先在电脑中下载安装KIES软件,安装软件时手机与电脑不能连接。
2、如果使用KIES连接手机,手机需去掉USB调试勾选。如果使用第三方手机助手连接手机,手机需要勾选USB调试。
3、建议使用原装USB数据线将手机与电脑连接,台式机建议用主机后面的USB端口。
4、如果电脑的操作系统为winXP,电脑需安装Windows Media Player11及以版本,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5、连接时,电脑关闭杀毒软件或防火墙尝试。
6、升级手机系统至最新版本。
7、备份好手机数据,将手机恢复出厂设置。
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