一般这种情况是因为4G网络覆盖不到的区域，会切换到E/3G/H网络，并会在手机信号栏上面显示，这种网络下是可以实现通话、上网功能的，可能会没有4G网络畅通，这时可以通过关闭4G网络并重启手机的方式尝试来恢复信号。
您好，若您是中国联通手机号码用户，手机无法正常使用4G网络，请检查手机终端是否支持联通4G网络，手机信号是否正常，所在地区是否有联通4g网络覆盖，手机卡是否已开通联通4G网络，手机卡是否是usim，若所有都支持正常的，还是无法正常使用，建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈，谢谢！
如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数。
手机上网参数：
接入点名称：3GWAP（不分大小写）；
代理网关地址：1000172；
端口：80；
设置并保存好参数。
4检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到营业厅检查USIN卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
手机信号旁边的 G，E，H等是手机信号标志：
G：代表的是 GSM 网络或 GPGS 网络，分别对应 2G 网络或 25G 网络（在 iPhone 上显示为圆圈o），网速较慢，上网速度一般3~10K，非常的节省流量，已逐渐开始淘汰。
GPRS（General Packet Radio Service）是通用分组无线服务技术的简称，它是GSM移动电话用户可用的一种移动数据业务，属于第二代移动通信中的数据传输技术。GPRS可说是GSM的延续。
GPRS和以往连续在频道传输的方式不同，是以封包（Packet）式来传输，因此使用者所负担的费用是以其传输资料单位计算，并非使用其整个频道，理论上较为便宜。GPRS的传输速率可提升至56甚至114Kbps。
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