三星s419500为什么老自动关机 谁知道?

三星s419500为什么老自动关机 谁知道?,第1张

建议进行以下步骤排查及处理:

1是否设置了自动开机/关机功能;

2关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;

3备份好手机重要资料,重置手机;

以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

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