iphone5C不能上移动网络

设置或者系统的问题的可能性会比较大。如果是突然发生的话，可以先做一下还原的操作。

点击设置－通用－还原－还原网络设置。

如果还原网络不行的话，就还原一下所有设置操作。

如果还原不行的话，可以备份数据后，连接电脑的itunes，重装下系统。重装好后先设置新机确认一下，确认问题解决后再将备份恢复回来就可以了。

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：

1）手机终端支持联通4G网络

2）当前使用位置有联通4G网络覆盖

3）使用联通USIM卡

4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）

如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

在设置里面的“蜂窝移动数据网络”里面设置即可。

具体设置方法如下：

第一步：打开手机的设置找到蜂窝移动网络。

第二步：将蜂窝移动数据开关打开，然后点击下面的“蜂窝移动数据网络”。

第三步：按照以下填写设置：

格式：

APN： cmnet

用户名：

密码：

APN：cmwap

用户名：

密码：

MMSC：mmscmonternetcom

彩信代理：1000172

彩信的最大信息容量：102400

第四步，最后重新打开一下蜂窝网络开关，等待信号符号出现后即可上网，若还是无法连接网络，可以重启一下机器或者拔sim卡再重新插入后再试试。有些移动用户也可能是关闭了移动上网功能，就需要致电移动客服10086即可解开。

如果手机无法使用 4G 网络，首先确认是否都满足以下条件：

• 手机支持 4G 网络，有些定制版手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

• 运营商在当地覆盖4G网络。

• SIM 卡是支持 4G 网络的 4G 卡（需开通4G，可咨询运营商）。

• SIM 卡已开通4G流量套餐。

• 需要打开4G开关已（有些移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

• 进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（有些机型没有这个设置项）。

• 建议用标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡，可以拨打运营商电话，刷新后台数据，重启手机再试。

如满足以上条件还是不能用 4G 网络，可以尝试：

• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

• 重新开关一次4G开关；

• 重启手机；

• 备份数据后恢复出厂设置。

经过以上操作还是不能使用4G，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后检测。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

可以把卡插到其它能够上网的手机上试试。看下有没有设置流量限制，进入设置>流量管理，关闭流量限制或重新设置更高的限制值。

要关闭 WLAN ，一般手机会默认优先连接 WLAN ，如果连接的WLAN不稳定，会影响手机上网，可以点设置>WLAN，关闭WLAN开关。

手机或网络故障导致及解决办法：

点击设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置APN，然后重启手机。

试试关闭4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启，不能关闭，在4G信号不稳定时，自动切换成3G或2G），用3G网络，或看下周边其他人有没有遇到同样问题。如果问题普遍，可能是网络问题，建议问下当地网络运营商。

进入设置>（更多）启用4G，关闭启用4G开关。

再不行备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本。

如果还是不能解决问题，就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测看看。