根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星手机可以设置笔画输入法，可以进行以下操作：待机页面下，点击信息-新建信息-点击屏幕上的小齿轮图标-点击中文，然后将笔画选中，再返回输入页面-切换到笔画输入法。以G3818机型为例，可以参考下图：1在待机页面下，点击信息。 2点击新建信息图标。 3点击屏幕上的小齿轮图标。 4点击中文，然后将笔画选中，再返回输入页面。 5即可切换到笔画输入法界面。
可以进行以下操作：
1、手机界面-点设定-点我的设备-点语言和输入-默认三星输入法-点设定-点手写设定。
2、另一种：默认三星输入界面-点第一排中间那个像键盘的图标-选点全屏手写或局部手写。
如果将手机中文界面更改成英文，现需要恢复原有中文界面，请操作：
Settings（齿轮图标）-General management-Language and input（字母A图标）-Language（一般为第一个）-按住“简体中文（中国）”后面的小箭头向上拖动至第1排-APPLY（右上角）
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