刷机会清除手机中重要的数据（如联系人、照片、短信等）。建议将手机中重要数据备份好再操作，刷机需要使用手机原装数据线连接上电脑，可以按以下步骤操作：
1、进入vivo官网--服务。
2、搜索手机型号。
3、下拉点击资源下载，在手机中的设置--更多设置--关于手机查看手机型号是x520l还是x520a。
4、下载完成后将升级包放到手机U盘根目录，不要放在任何文件夹里面。
5、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
6、放在手机U盘了，使用电源键请选择“apply update apps with system from in_sdcard”。
7、之后可以看见如x520l等字样，使用音量键选择，按电源键确认，如下图。
8、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在“reboot system now”这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会，请耐心等待,
注：若一直进不了界面，请长按开机键重新出现vivo画面时快速按住音量上键，进入recovery模式，执行双清操作（此操作会清除手机所有数据）。
1、内存问题
通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。
方法一：长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。
方法二：及时清理后台软件，在“系统管家”中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。
方法三：依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。
2、软件冲突问题
手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。
方法：卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
3、手机中病毒
手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。
方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。
4、系统软件故障
谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。
方法： 查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。
二、外在原因及解决方法
1、Root导致
手机Root也极有可能导致手机黑屏。
方法：在拨号界面输入“#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。
2、接触问题
如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。
方法：除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。
3、电池问题
电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。
方法：别犹豫了，更换新电池吧。另外，可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精），看问题能否解决。
4、手机贴膜
万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。
方法：啥也不说，果断撕去贴膜，屏幕君不想和你做朋友。
5、误删桌面导致黑屏
在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至开不了机。
方法：重新下载桌面，恢复原有“生态环境”。
我下面就是方法你看不见？？？？
很抱歉，我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。
建议刷vivo官网提供的固件包，首先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
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