您好建议试试以下操作，是否有所改善1在设置-账号-登陆您的flyme账号，进行账号的备份同步，2在关机的情况下，
先按住音量+键，再按住开机键实现清除用户数据的操作。
该答案来自魅族mx2官方网站
手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级见面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可！
方法一
1、长按电源键大约9秒钟将手机强制关机；
2、同时长按电源键和音量上键，震动后松手，进入REC模式，勾选清除所有数据，然后点击右下角的开始即可。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
系统问题，如果一直反复重启。
建议重新刷个系统来解决。
先到官网下载一个稳定版本的固件。
下载到桌面。
因为手机总是开关机。
连接电脑肯定是不能读取手机内存的。
所以，开机的时候同时按下开机键和音量加。
进入刷机界面之后连接电脑。
把刷机包复制到手机里，选着清除数据，系统更新。
然后开始刷机就可以了。
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