步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
步骤二:格式化SD卡(可选)。
步骤三:确认一下dload目录中存在UPDATEAPP文件,然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下。
步骤四:将SD卡插入手机开机,进入“设置”菜单,选择“设置 --手机升级 --系统软件更新 –本地升级”。根据对话选择是否备份数据,最后选择“升级”按钮,开始升级。
升级后如有问题,处理方法:
在没有违反注意事项的情况下,如果问题没有得到解决,请将您的手机送到距离最近的维修网点,网点信息请致电华为服务热线咨询:
800-830-8300/ 400-830-8300
亲,升级方法如下
1在线升级,前提条件:
1在线升级前,请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量,建议在 WLAN 环境下升级。
2升级过程中,请保证电池电量大于30%。
操作步骤:
点击“设置 > 系统更新”,检测是否有新版本,点击新版本下载软件升级包,根据提示进行升级。
注意:
手机升级需要一定时间,升级过程中请不要触碰电源键及进行任何操作;升级完成后,手机会自动重启。
二,Hisuite手机助手升级
前提条件:
1电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址:
http://consumerhuaweicom/minisite/HiSuite_cn/indexhtml
2升级过程中,请保证电池电量大于30%。
场景1:使用系统升级(手机可以正常开机)
操作步骤:
1、连接华为手机助手,点击“系统更新“。
2、检测到版本后进行升级,等待升级流程完成,手机会自动重启进行升级。
注意:整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
场景2:使用系统修复功能(手机不能正常开机)
注意:此种方式会擦除用户数据,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
操作步骤:
电脑端安装新版本Hisuite后,手机用USB线与电脑连接,关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式,点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等待修复完成(系统会修复到指定版本,无法进行选择),手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请耐心等待。
注意:修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。
(如重启手机导致的修复失败,请重新操作即可)
前提条件:
1准备一张4G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小。
2升级过程中,请保证电池电量大于30%。
三:sd卡升级
方法1:SD 卡本地升级(仅适用EMUI 31及以下版本)
操作步骤:
1下载软件版本:进入华为终端官网http://consumerhuaweicom/cn,进入“服务与支持”页签,下载软件升级包至电脑。
2将软件升级包解压,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
图示仅供参考,具体操作请以手机实际界面为准。
3返回主屏幕,点击“设置 > 系统更新”,在升级界面,点击“菜单 > 本地升级”,根据屏幕提示完成升级。
方法2:SD 卡强制升级
注意:此种方式会擦除用户数据,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
操作步骤:
1下载软件版本:进入华为终端官网 http://consumerhuaweicom/cn/ ,进入“服务与支持”页签,下载软件升级包至电脑。
2将软件升级包解压,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3断开手机跟电脑或其它设备(如充电器)的连接,关闭手机。
4在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键。
5开机画面出来之后,放开电源键,继续按住音量上键+音量下键,直到进入如下升级界面后再松开。在升级过程中,不要进行任何操作,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
6升级成功后,界面会打出“OK”的字样。
手机存储空间不足,可能是下载应用过多或系统垃圾缓存未及时清理,以及存储的文件过多导致的,请按照以下方案解决:
下载过多应用程序会导致内存不足,建议您卸载部分不使用的应用程序,释放内存。
系统垃圾文件过多会导致内存不足,建议使用手机管家清理系统垃圾。点击手机管家>清理加速,待扫描完成后,点击一键清理,或者根据实际需求选择需要清理的内容。
若您的设备支持的microSD卡存储扩充,建议您使用一张的microSD卡(建议是正规品牌的高速的microSD卡),将手机中的个人文件移动到的microSD卡中存储。
对于EMUI 31平台及以下系统的手机,有些手机可以把应用移到SD卡,这个与应用本身有关。
出厂版本是EMUI 40平台及以上和有些升级到EMUI 40平台的手机,不支持将程序安装和移动到SD卡上,这和应用本身有关,以实际操作情况为准。
EMUI 23平台
在 设置-全部设置-应用程序-应用程序管理”,选择想移动的程序,然后点“移至SD 卡”。移到SD卡后,选项会变为“移至手机内存”。
EMUI 30和EMUI 31平台
点击“设置”,在“全部设置”界面的“应用”区域,点“应用管理”,选择想移动的程序,点击“移至SD 卡”。
EMUI 40平台(有些可移动机型)
在“设置 > 应用管理”,点击想移动的程序,“存储 > 更改”,根据界面操作。
您的手机是双卡托合一设计,卡托在手机左侧上方。您可以同时插入 2 张 Nano SIM 卡,或1张 Nano SIM 卡和1张 microSD 卡。
长按电源键,选择“”关闭手机。使用随机配送的取卡针插入卡托边的小孔,顶出卡托。 向卡托中放入 Nano SIM 卡或 microSD 卡,将卡托沿取出方向插回手机中。
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