oppor11怎么清除其他内存

手机存储里“其他”的介绍：“其他”里是指除音乐、视频、、文档、安装包、压缩包以外所占用的存储空间，如手机下载程序遗留下来的缓冲文件或无法识别的文件，以及手机系统、程序等运行自动自成的缓存文件，您可以到前往文件管理中手动查找删除，例如在“酷狗音乐”中就存在这样一个“Cache”文件夹，打开之后您会发现这里存放的就是在线音乐的缓存文件，批量删除即可。

本回答适用于OPPO所有机型。

一、首先在OPPO R11手机桌面点击“设置”图标，如图。

二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“应用管理”选项，如图所示。

三、进入以后，点击“正在运行”，然后打开要关闭后台运行的应用进入，如图所示。

四、进入以后，点击“强行停止”即可关闭该应用；同理可以清除其他后台运行的应用。

尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：

1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；

2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；

3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；

4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；

5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

开机后手机系统会占用一定的运行内存，显示的运行内存会比实际配置小，属于正常现象，请放心使用；若手机出现运行内存不足，建议：

1、手机长时间处于开机状态，产生一定的系统碎片占用运行内存，可定期清理手机释放系统碎片；

2、后台运行程序较多，请在手机桌面--长按Home键--点击清理后台程序；或者下拉状态栏一键清理；设置--应用程序中操作一键清理；

3、安装软件数量较多，长按桌面软件，点击X符号卸载不常用的软件；

4、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置。

如果您使用手机时出现卡顿现象，以下是几个提升手机流畅度的小技巧，请笑纳哦！

1、建议检查网络信号是否正常，确保网络信号正常或Wi-Fi热点未被多人占用。

2、关闭省电模式：进入省电模式会限制处理器性能，建议可以关闭省电模式。

3、清除后台暂不使用的程序：后台运行的程序会占用手机运行内存，运行内存占用过多会导致系统运行卡顿，建议您定期清除后台不使用的程序，释放手机运行内存。

4、清理手机存储：手机存储容量不足时，会导致手机运行卡顿，请保证手机有足够的存储空间。