一加手机三包政策是怎样的_手机数码

自购买之日起，如果您购买的OPPO或一加手机、平板、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障，可凭有效购机凭证和保修卡，前往OPPO官方服务中心享受7天退货（一加产品15天）、30天免费换货、1年保修服务。

一加产品沿用原有服务政策不变，如15日（包含 15 日）性能故障可退货、一加 9、一加 9 Pro、一加 9R享受2年保修期等，具体可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 服务政策 > 《OPPO产品服务政策》（https://supportoppocom/cn/productpolicy/）」查看。

温馨提示：

① 一加 9、一加 9R、一加 9 Pro 质保2年。

② 7天无理由退货仅适用于官方商城及授权电商平台。

一加手机目前的售后很好。自营售后店和授权售后店的区别如下：一、卖家不同：自营店相当于一个超市，厂家家卖给自营店，再由自营店卖给买家；官方授权店是厂家给私人或企业授权过的店铺，也是有中转的关系。二、流量不同：一加商城会给一加自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润，从而导致消费者对其他店铺关注减少。三、物流不同：一加自营店一般会选择下单最近的仓库发货，往往第二天就能收到商品，而官方授权店或者官方旗舰店发货点比较固定，物流速度会相对较慢。

一加手机售后服务承诺

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。

4、24小时全天候服务：当用户需要服务支持时，可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道，寻求专业的服务支持，一加将每天24小时随时响应并解决问题。

1、服务中心：全国近千家OPPO官方授权服务体验中心，均可提供一加产品售后服务，您可进入OPPO官网选择「服务自助服务网点查询及预约」进行查询。

2、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

3、由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。

4、具体体验一般，很难找到太少的点(不像HOVM经常做售后的活动，一加这个售后感觉就是你手机真的坏了，然后去找他们。有机发光二极管屏幕烧伤是没有保证的。如果坏了，官方售后服务只覆盖官网销售的碎屏险。

5、您可以选择以下几种方式修理您的一加手机：官方售后服务：如果您的一加手机还在保修期内，可以联系一加官方售后服务中心进行维修。第三方维修店：您可以在当地的第三方手机维修店寻找帮助，但请注意选择信誉良好的店铺。

6、您可以选择以下几种方式进行修理：官方售后服务：如果您的一加手机还在保修期内，可以联系一加官方售后服务进行维修。专业维修店：您可以在当地的手机维修店或者电子产品维修店寻找专业的技术人员进行维修。

一加手机属于中等档次。