三星s4经常死机，开不了机，自动重启后停在开机页面不转动

您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

wwwsamsungcomcn/pre-booking

三星手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法：

1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、更新下手机系统版本尝试是否有改善

4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

可能是由于电池电压不稳或软件冲突导致内存占用过大​、中毒了。

第一种可能性是硬件问题安装软件是解决不了的，一般手机使用一段时间后电压都多少会有些不稳，如果更换电池过一段时间后还是会不稳出现自动重启现象。

但是这个原因造成的自动重启一般来讲不会很频繁，如果出现比较频繁建议你更换电池。

第二种可能性，要解决需要找出是哪两款软件有冲突，一般从系统工具软件考虑，比如同时安装360手机卫士和安全管家就会出现很容易出现这种情况。

也有可能是安装了兼容性不好的软件所致！

（1）打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID：COM处显示蓝色的（表示手机连接成功了，如果没有显示蓝色的，说明没有有连接好），然后勾选PDA，选择刚才下载下来的tar格式的recovery。

（2）完成上一部后操作手机进入三星线刷模式：完全关机，接着按着音量减小键+HOME键+电源键不放，等 屏幕出现画面时松开，操作正确的话出现警告Warning!!界面然后再按音量增大键出现downloading。这样就进入挖煤模式了,如下图（资料包里有详细教程）

（3）一切都选好之后，点击start开始刷机，刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了。

（4）适用机型三星S4全机型刷机包列表，如果有解决不了的问题或者要刷机包的下载修复包。

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。