华为荣耀畅玩5x连接不上无线网无线路由器怎么办

针对WIFI连接不上的问题，请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。

请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。

请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。

请问您在什么场景下遇到了WLAN开关打不开或者无法关闭的现象。

使用手机克隆迁移数据到手机后，手机的WLAN热点开关打不开：

用手机克隆功能迁移数据到手机的过程中，如果之前的手机支持5GHz WLAN，5G WLAN热点配置文件迁移到手机上，如果您当前使用的手机不支持5G WLAN，因此会造成手机WLAN热点打不开。

请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检修。

正常使用过程中打不开或无法关闭WLAN：

您可以尝试以下方法来打开或关闭WLAN开关：

您可以下拉状态栏，长按WLAN图标，进入WLAN设置界面，重新尝试打开或关闭WLAN 开关。

请您打开飞行模式，随后立即关闭，然后重新尝试打开或关闭WLAN开关。

请您重启手机后重新尝试打开或关闭WLAN开关。

请您点击:

Magic UI 20/201：设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开或关闭WLAN开关

EMUI80及以上：设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开或关闭WLAN开关。

EMUI5X与EMUI4X:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置，点击还原网络设置，然后打开或关闭WLAN开关。

如果还是打不开/无法关闭，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修

可能导致的原因：

WIFI连接时显示网络拒绝加入，可能是WLAN 热点已达到最大连接数 。

如果无线路由器开启了黑名单/白名单（MAC 地址过滤）功能，手机可能会被识别为限制接入设备，从而无法连接该WiFi。

解决方法：

请尝试连接其他的可用网络。

重启手机、重启路由器后重新连接。

重新配置后重启下路由器。详细设置方法请参考路由器说明书 ，然后重新尝试连接。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

如果您使用的是华为手机，连接WLAN提示网络拒绝接入，可以通过以下方法操作：

（1）确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能；

路由器Mac地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）

（2）若黑白名单已开启，请在手机端确认WLAN MAC地址（设备），并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除；

获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息；

（3）修改手机端设置为使用设备MAC。

（4）请重新设置后重启路由器尝试。

您好，连接 WLAN成功后，请保持在 WLAN热点的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。请注意以下两点：

1，对于 EMUI 20 和 EMUI 23，进入 WLAN 设置界面，打开选项菜单，点击“高级 >在休眠状态下保持 WLAN连接”，选择“始终”。手机将始终保持与 WLAN 网络的连接。

,2，对于 EMUI 30，进入 WLAN 设置界面，点击“高级设置 >在休眠状态下保持WLAN 连接”，选择“始终”。手机将始终保持与 WLAN 网络的连接。若问题依然存在，请重新打开WLAN 开关或重启 WLAN 热点。

荣耀手机设置wlan无效可以选择：

1、重启手机后查看WLAN是否可以正常打开。

2、点击设置-系统和更新-重置-还原网络设置。

3、点击设置-系统和更新-重置-恢复出厂设置，将手机恢复出厂设置。

4、若以上方案无效，有可能是手机硬件问题，建议前往荣耀授权服务中心检测。

荣耀5x开热点时，其他手机连不上的原因及解决方案如下：

问题原因：

请确认共享 WLAN 热点的手机的数据业务是否可以使用。

请确认共享 WLAN 热点的手机是否设置了设备限制。

请确认连接的 WLAN 热点信息是否正确。

解决方案：

请尝试关闭共享 WLAN 热点手机的 WLAN 开关，并用此手机的数据流量上网确认数据业务功能是否正常。

请共享端关闭 WLAN 共享后重新开启，接收热点端手机关闭 WLAN 后重开再试。

请重新输入热点密码后重试。