这款产品因为是涉及到安装问题，所以对于不太懂电脑的人士来说还是比较茫然的，所以店家很贴心的提供了远程安装服务，只要做好对C盘的备份，就可以按照工作人员教的步骤做好前期的安装准备工作；2、在安装的过程中，需要等待很长时间，这个时候工作人员非常耐心的讲解并陪同等待，态度特别好，必须给予高度赞扬～3、安装完成后，没有不良反应，系统没有不稳定不兼容的情况，感觉很洁净；4、店家也很用心的赠送了2016的office版本，安装后用起来也非常方便，虽然现在很多人都使用wps的产品，但是我认为还是office版本最权威；5、该产品价格比官网便宜，而且服务态度好，又提供远程服务，有什么不懂的都可以得到及时的解答。 建议：其实对于电脑系统的东西，我不太懂，也不知道应该怎样提出建议，但是也有点小建议，就是客服在和客户沟通做前期安装准备工作以及安装的过程中，希望能够给客户提供一个从安装准备开始到完成大约需要花费多少时间的说明情况，这样可以让不太懂电脑的人合理的分配安装时间段，嘻嘻，因为我就是从晚上九点开始到十二点之间才安装完成，也辛苦了工作人员耐心的解释和等待。
中了试用后一直显示厂家已发货，但等了一周都没收到货，我本来还纳闷怎么回事呢，于是联系了店家，没想到原来是在线发放产品密钥，然后按照工作人员的指示安装window10系统，因为我安装不来，所以工作人员为我提供了远程安装服务，以上内容是工作人员发来的消息。
这个界面就是工作人员开始进行了远程遥控操作我的电脑了，嘻嘻，又开始了漫长等待，期间我用手机继续和工作人员聊天，工作人员都不耐其烦的回答我的问题还有安抚我急燥的心。
终于到了输入产品密钥以激活windows这一步了，现在的时间已经是十二点了，从九点过开始到十二点的漫长等待，工作人员一直默默地在另一边陪着，感觉很感动呢！
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