尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星GALAXY Win Pro(G3812/联通版)手机支持的网络制式如下:
由图中参数可见,该手机终端支持联通3G、2G网络和移动2G网络,不支持联通4G网络。
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