尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星GALAXY Win Pro（G3812/联通版）手机支持的网络制式如下：
由图中参数可见，该手机终端支持联通3G、2G网络和移动2G网络，不支持联通4G网络。
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