您好:
根据您的描述,建议您:
1将联系人设置全部显示尝试,操作方法:待机界面-联系人-点击左下角菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2新建联系人存储到手机话机中,观察是否会出现自动丢失的情况。
3若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-账户-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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