最近努比亚Z7mini卡二为何不能用4G网了?只显示2G…求解觉方案

最近努比亚Z7mini卡二为何不能用4G网了?只显示2G…求解觉方案,第1张

Hi!

您好,可能是因为您卡1使用的是电信卡,努比亚Z7系列双卡使用规则

(1)仅同时支持插入一张电信C网卡,电信C网卡只允许插在卡槽1,当插入电信C网卡时,卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm),此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽,在手机的界面上弹出“插入错误”提示,并在通知栏显示“!”。若要用卡槽2的移动/联通上网,需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭; (2)插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时,当一张卡工作在3G/4G状态下,另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1,在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换,切换后上网卡工作在3G/4G状态,另外一张工作在2G(GSM)

目前Z7max和Z7mini已经发布电信4G单卡版本,欢迎到努比亚论坛下载体验。

当然,也可能是因为您所处位置4G信号不好。

感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢

Hi!

您好,努比亚支持4G的手机包括,X6和Z7系列,请在手机的设置--更多--移动网络--网络模式,设置网络模式为自动,将4G模式开启。目前X6不支持电信4G;Z7系列手机暂不支持电信4G,预计12月发布解决方案,敬请关注努比亚官网动态了解。

如需帮助请拨打客服热线:400 700 6600

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