若三星手机开机后无法进入系统页面,建议进行以下步骤进行排查及处理:1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;2若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
若三星手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,可通过强制关机重启和拆卸电池进行修复和检查。
方法一:强制关机重启。
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
方法二:拆卸电池。
取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。
若无效,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好 !
根据您的描述,
您的Samsung Galaxy S3 i9300 手机的的问题
建议您按下列步骤尝试操作 :
用电脑备份SD card内数据, 把SD card格式化後插回手机
手机充满电, 在関机 (OFF) 状态下,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认
备份手机数据至SD card後, 拔出SD card
再恢复出厂设置
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后手机重启,便可以解决上述问题了。
希望这能帮到你 !
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:您的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考国内机型类似问题相关设置方法:1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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