您好!
可能是由于以下原因导致的 1、路由器或接入点负荷过重(比如接入设备较多),或者温度过高。重启路由或减少WIFI接入设备,并把路由放于阴凉通风处。2、信号弱或有无线干扰。把路由放于高处或减少与接收设备的距离。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
WiFi自动断线的处理方法:
1、进入手机设置--WLAN界面,点击左菜单键,进入高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”(另:开启省电模式后会关闭已打开的WiFi);
2、对比进行排查,查看其他手机的连接情况,进而查看是WiFi路由器本身异常还是手机问题;
3、建议您更换其他WiFi网络,尝试连接后再观察。
若问题依然存在,请备份好手机资料(联系人、短信等)携带购机发票、保修卡和手机到vivo售后服务中心检测,由专业工程师为您解决。
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