1您可更换手机，查看是否能收发短信；
2若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4检查手机短信中心号码设置是否正确；
5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
索尼XPERIA Z1/c6903更新系统的步骤是：
1选择索尼XPERIA Z1/c6903的设定。
2选择系统--关于手机。
3选择软件更新。
4点击右上角的三个点（见下图左），选择刷新。
5如果索尼移动针对有选择刷新出来的XPERIA Z1/c6903有系统更新推送，会出来系统版本下载的对话框，下载后安装即可更新新版本，安装后，手机会自动重启。
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