1、重启手机,重新打开手电筒;
2、手电筒开关无法打开,请备份手机资料(电话号码、短信等)恢复出厂设置;
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
如果您的手机更新HarmonyOS系统后,下拉后没有控制中心找到手电筒,是由于升级HarmonyOS系统后我们将通知中心和控制中心进行了区分,从手机左侧顶部下拉是通知中心,右侧下拉是控制中心。
从屏幕右侧顶部下滑出控制中心,点击箭头展开快捷开关栏,即可找到手电筒。
如果快捷开关栏里没有手电筒图标,点击右上角编辑按钮编辑快捷开关,下滑找到手电筒图标,拖动到快捷开关栏里,点击完成即可。
若使用vivo手机出现手电筒图标置灰情况,可以按以下方法操作:
1、查看是否是电量较低原因导致,可以将手机充满电后再使用查看;
2、查看后台是否有其他程序运行,可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机再操作查看;
3、进入设置--(快捷与辅助)--智能体感--智能亮屏熄屏--智能保持亮屏,查看是否有开启该功能,若有开启建议关闭选项后观察使用;
4、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
5、进入手机设置-更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
如果您在使用相机时闪光灯不亮,请您按照以下方式进行排查:
1 闪光灯开关未打开
如果拍照时需要闪光灯亮,需要在相机应用内进行设置,按需求选择自动、关、开、常亮状态。
当相机闪光灯选择自动的时候,拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。
2 手机电量过低
请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试
3 手机过热或闪光灯温度过高
如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。
4 后台调用了其他使用闪光灯的应用程序
闪光灯同一时间只能被一个应用调用,请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用,请您关闭相关软件后再开启闪光灯。如果您不确定是否调用使用其他闪光灯的应用程序,建议您重启后尝试。
5 拍照模式不支持闪光灯
可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯,如延时摄影、流光快门等部分拍照模式不支持闪光灯。
6 清除相机数据
请将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。
删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。
7 仍然无法解决?
以上操作后,若问题依然存在,请备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
如果您的手机屏幕变成灰白色,可以通过以下方法操作:
1如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
温馨提醒:如果未搜索到电子书模式,说明您的手机不支持此功能。
2如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
3 如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
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