您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1自定义短信铃声：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中
2设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-默认通知
3短信铃声格式：MP3、AAC、AMR、M4A、MID、WMA、3GA、OGG
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
您好，根据您的描述，请参考如下操作：
自定义短信铃声：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中
设置路径：信息-菜单键-设定-选择声音。
三星手机调短信声音地方法：
1打开短信。
2打开短信的设置。
3在通知信息设置内点击选择铃声。
4选择Android系统，就是选择安卓系统自带的铃声就好了。
三星手机突然没有声音：
1、请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选。
2、请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大。
3、请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐。
4、请在通话过程中调节音量上键。
5、请备份手机数据（联系人
短信）恢复出厂设定尝试
。
您好:
根据您的描述，note 2手机设置通知系统铃声和短信系统铃声的方法如您的问题中所提供的设置方法，若您通过这两种途径无法分别设置通知铃声和短信铃声，您可尝试如下操作：
1 若您选择铃声时系统铃声空白，可能您之前设置铃声时选择了其他完成方式为总是，您可尝试如下操作：设定--应用程序管理器--左下角菜单键--重置应用程序偏好，之后再尝试设置系统铃声
2 若您选择铃声时系统铃声可选，只是无法设置成功，您可尝试重启手机后再设置或者备份重要数据恢复出厂设置后再设置试试
3 您也可尝试自定义短信铃声，以便跟系统铃声相区别：
在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中，再操作：信息小图标-左下角菜单键-设定-短信铃音-选择自定义铃声即可
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
打开设定-（我的设备/设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。如果提示您选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该软件下载的铃声作为通知铃声。提示：如果您的手机更改铃声显示空白内容，建议您打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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