三星手机下到了带病毒的软件删了又会自己下过怎样彻底清除

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。

1、打开腾讯手机管家，进入软件管理页面，点击进入软件权限管理

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照权限或软件两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击获取联系人，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照通话记录、手机位置、短信等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

若手机中病毒，建议您操作：

1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

2若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。

3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

若使用的是vivo手机，请参考以下处理方法：

1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；

2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡--立即清除；

注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等，请在操作前备份好手机端的重要数据。

3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

三星手机中病毒怎么办？

你可以先刷机，可以在手机下载刷机软件。比如：绿豆刷机等软件。

也使用腾讯手机管家进行查杀病毒，里面有一个顽固木马的专杀功能，更好的保护你的手机安全。

如果顽固木马专杀也无法删除木马，那该病毒是系统ROM内自带的病毒，则必须把手机获取ROOT权限后才可以删除。可以在手机中下载一键ROOT工具或者把手机连接到电脑上进行ROOT后，再去对病毒进行查杀清理即可。

可进行以下操作：

1请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

2如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

若需鉴定手机是否有病毒，建议：

1部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。

2下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。

若手机检测有病毒，建议：

1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

2若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

方法一：连接电脑杀毒

首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以；

手机连接电脑后进行病毒的查杀工作；

电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了。

方法二：软格

首先将手机开机，输入#7370#；

然后输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的；

然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了。

方法三：硬格

首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“”键、“3”键；

打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功；

稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键；

等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。