vivo手机没有耳机模式,若是指的没有插耳机却显示耳机已连接的情况,可以参考以下排查方法:
1、如果设备受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带设备前往客户服务中心检测;
2、请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标,可以尝试重启手机查看;
重启手机方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口,请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与设备不兼容,导致耳机图标显示异常,建议断开设备查看。
4、
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
如果您使用的是华为手机,未插入耳机线手机却显示耳机图标的情况,可以通过以下方法操作:
1 请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
2 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示,请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3 如果尝试插拔耳机和重启后,依然有耳机图标显示:
(1)请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。
(2)请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况:
1、重新插入耳机后再拨掉看是否可以解决;
2、重启手机试试;
3、进入设置--系统升级,部分Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、进入手机的设置--更多设置/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失您手机里面的数据,请您放心)
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