若使用的是vivo手机,手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
具体机型强制重启操作方法点击链接查看;
四、修复系统
进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法:
1)折叠屏手机关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手,会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
3)2017年9月后上市的机型(X20以后):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市机型(X20之前):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入recovery模式。
五、前往服务中心检测,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
1、电池没电,手机自然没有动力去开机,如果充电有一段时间了,它还没有任何启动,可检查充电器是否工作,接口是否损坏,用万能充充电或检测电量。
2、电池损坏或使用不当,会导致电池过早损坏,可尝试换一块电池,如果手机能够启动,就需要更换电池了。
3、电池有电却不能启动手机,可能是手机电池和手机接触不良造成的,这种情况对于非集成电池来说比较好处理,取出电池,然后使用酒精擦一下电池的金属部分,再重新安装上电池,重启手机即可。
4、正常情况下,按开机键时,开机键的触发端电压应有明显变化,若无变化,一般是开机键接触不良或者是开机线断线、元件虚焊、损坏。维修时,用外接电源供电,观察电流表的变化,如果电流表无反应,一般是开机线断线或开机键不良。
5、可能是因为刷过机,系统不是很稳定。这时将手机充电器插上(最好是直充),充电指示灯可能不亮,但是保证电源连接正常即可。然后同时按住“电源键”和“音量+”键,直到手机震动3下以上。
不同品牌的处理方法不同,如果是苹果手机,只需同时按住手机上方的电源键和home键即可。如果同时按住也没开机,请记住不要松手,按住时间为10秒钟左右一般情况下会开机的。
6、如果手机仍然没有解决不能开机的情况,建议找专业的维修中心来进行维修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
一、手机的屏幕触控突然失灵
这种情况下,通常是由于所使用的充电器的触屏信号与噪声信号,处于相同频率状态所导致的。一般而言,建议先将充电器拔掉,之后连续按2次手机的电源键,大部分情况都能成功解决。
二、在打电话的过程中,手机突然黑屏
一般来说,出现这种情况是因为手机贴膜的厚度相对较大,就比较容易遮住系统的光线感应器,进而降低手机的透光率与感应值,从而造成手机系统的错误识别,便把屏幕关闭了。这种情况下,建议换一张薄点的贴膜,一般都能成功解决。
三、手机待机时间过短
对于老款手机来说,首先应想到是否是因为电池老化出现该情况,可以通过更换手机电池的方式解决问题,建议到维修的地方先检查一下具体情况,很多手机现在的电池都是不可拆卸的了,还是需要专业维修人员来解决换装问题,并且做好手机备份。
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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