这是手机声音被调小了或手机硬件问题导致的。
一、将手机的音量调大。
二、手机开启单声道音频功能,具体方法如下:
1、首先在小米note3手机桌面点击“设置”。
2、然后在手机的设置界面选择“更多设置”选项。
3、接着打开“无障碍”进入,如图。
4、进入以后打开“单声道音频”一栏的开关即可。
三、清理手机的听筒。
四、携带手机和保修卡到小米手机官方维修中心检修。
如果手机铃声过小,建议按以下操作尝试:
1设定--(我的设备/设备)-声音--音量--音量调节至最大
2更换其他铃声
3检查是否将手机扬声器位置遮挡
4备份数据,恢复出厂设置尝试(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设定)
若手机听筒音量小,建议:
1在通话过程中,使用音量上键调大声音。
2部分手机支持通话超大音量,开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作:通话过程中-点击手机加喇叭的图标,当该图标变成绿色时即代表开启。
3更换其他安静的位置通话尝试。
4插入耳机尝试是否正常。
若手机送话声音小,建议:
1部分手机有降噪功能,建议在通话时-点击菜单键-通话设置-将降噪关闭。
2若手机不支持降噪功能或关闭后无效,建议将手机关机重启。
3更换其他地方观察通话时是否也出现送话声音小的情况。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
手机调节手机声音大小的方法:手机侧面设有实体音量键,可以直接进行调节。或者进入设定-(我的设备/设备)-声音-音量-根据选项自行调节即可。
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据
2、如果歌曲存储在外置SD卡中,复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放,初步排除是否为SD卡问题
3、更换其它歌曲播放尝试,播放MP3格式音乐
4、更换其它播放器尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
若问题依旧无法解决,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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