先重启重启,如果还是蓝屏的话。建议去买手机的地方去修一下。
1请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。2请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。3请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。4打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。5请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决6请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式:EMUI91以下:在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;EMUI91:在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;退出时重启手机即可。
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可能是FPC排线连接器松脱了。
打开后盖螺丝就可以看到在上端部分有一条棕**的软排线,是通过一个排插连接到主板上扣合的,它的另一端是连接到LCD显示屏上,很可能就是这两个连接扣松动了。
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可能是屏被摔坏。
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另外可能CPU被摔假焊(焊点脱落)或某个元件摔假焊都有可能,这种问题也比较麻烦,可能不用换任何元件,但维修手工费可能很贵(100块左右吧),因为CPU重新焊接是很费时间且需要技术熟练才行的且担风险
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也可能是手机的软件出了问题了,和电脑一样手机里面也是有软件的,也是会出问题的。
到售后刷机,换系统。
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏,蓝屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
有80%可能是FPC排线连接器松脱,可以专业维修点检修下。
这情况个人建议你按开机键+音量增加键,进入Recovery模式,选择wipe data/factory reset 恢复一下出厂设置,这样处理后重启手机应当可以解决。
目前状况下,可以通过一些更为合理的日常使用方法来预防死机现象的出现。
1 用户打开手机的某项功能后,大多没有彻底关闭或退出,而是直接转入下一项功能。这时,手机就会同时执行多个功能,并占用大量机身内存。建议您在使用中,尽量彻底退出前一项操作后再使用其他功能。
2 智能手机有很大存储空间,使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的都存入大容量存储器或者存储卡中,不要过多占用机身内存。此方法也会提升手机的反应速度。此外,还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份,降低手机机身存储使用量。
3 尽量不要常开蓝牙功能,避免接收到蓝牙传播的病毒。或者与日常使用的蓝牙设备配对结束后,将手机可见性设置为隐藏。让手机起死回生如果遇到死机。
其它急求办法:
1 就是关机后重新开启。恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息,在使用该功能前最好对手机内的讯息备份
2 这是一句行话!也就是到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能,将系统进行刷新,进而恢复手机的正常使用。在刷版之前,同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修。
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