您好:
根据您的描述,如果您使用的NOTE3系列的手机,升级后智能皮套功能无法正常使用。建议您按照以下方法操作尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
3、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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