三星手机关不了机怎么办

手机出现不能关机现象，建议您：

1长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

2若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。

3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。

4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

手机出现不能关机现象，建议您：1长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。2若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心地址链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。

一、重启机器方式：

1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

二、若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1、若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2、查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3、若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。

扩展资料：

三星手机常见故障检修：

一、不充电及不开机

原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。

解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过2A)，可加快激活进程。

正确使用电池的方法：

1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放。

2、 锂电池 可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间(过充)。

二、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。

原因分析：

1、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够;

2、SD未插好;

3、SD卡损坏。

解决办法：

1、清理手机内存垃圾文件(可进入文件管理也可下载第三方软件进行清理);

2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试;

3、在确认SD卡无重要资料，尝试格式化SD卡。

三、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止，提示强行关闭或重试”。

原因分析：一般是因为手机后台运行程序太多，手机可用内存减少，导致概率性不能处理当前任务，此时系统会自动启用保护机制，提示等待重试或关闭程序。

解决办法：

1、通过“Home”键调出最近运行的程序，通过滑动结束后台运行的程序;

2、通过手机管家等第三方管理软件可快速清理内存。