我的三星手机 a7死机，重启后还是死机

三星A7手机使用中出现死机，可以强制重启机器。重启机器方式：

A7是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

如下图：

若上述操作后问题依然出现，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星a7死机强制重启后还是死机状态的原因及解决方法：

1、看看是不是电池的问题，手机总死机和电池有很大的关系，比如说电池坏掉了，或者说电池接触不良。

2、手机里面的软件过多，内存不足导致手机带动不了运行，进入一种自我保护的模式，可以利用手机自带的清理缓存的软件，清理。

3、手机因为不小心点到了含有病毒的网页，手机中了病毒，可以使用杀毒软件进行杀毒或者恢复出厂设置。

4、以上方法都不可以的话只能把机送到三星的专卖店去修理了。

扩展资料：

手机常见故障检修：

一、手机发热量大

这个问题直接导致烧坏元器件，分分钟换新手机的节奏，对手机的性能影响也很严重，尤其现在很多朋友喜欢玩各种手游，比如王者荣耀比较大型的手机的情况下，玩着玩着手机烫的不行，伴随着出现卡顿的现象。

解决方法：

1、不要安装劣质手机保护壳，这类产品会对手机散热造成不利影响。

2、不要在太阳直射环境或者在充电时长时间使用手机，特别注意尽量别在充电时玩游戏。

3、随时关闭后台运行的不必要程序。

二、手机不断重启

解决方法：手机中病毒，安装了不兼容软件或者是电池安装不稳时，会出现不断重启的情况。手机还是要装一个杀毒、查杀的软件，定时清理查杀，这样既保证了手机的网路安全，又可以解决因为中病毒而导致的不断重启。

对于一些电池可拆卸的手机，需要先排查电池是否安装稳定，对于一些非原装电池来说，可能存在尺寸规格不完全吻合的情况，可以填充一小块卫生纸来辅助固定电池。

如果是因为手机安装软件重启，可以先卸载不兼容软件或者恢复出厂设置试试，如果还是存在此类情况，建议重新刷机。

三、手机待机时间过短

解决方法：对于老款手机来说，首先应想到是否是因为电池老化出现该情况，可以通过更换手机电池的方式解决问题，建议到维修的地方先检查一下具体情况，很多手机现在的电池都是不可拆卸的了，还是需要专业维修人员来解决换装问题，并且做好手机备份哦。

而对于新手机来说，则需要做到以下几点：

1、在不使用wifi、蓝牙、gps或者数据业务时，将相应的功能关闭；

2、降低手机屏幕亮度，同时不使用动态桌面；

3、如果要最大限度保证手机续航，可以开启手机的省电模式。

尊敬的三星用户您好：

智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：

1无法关机，建议您长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤

2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成

3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

4备份手机重要数据，恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星A7手机使用中出现死机，可以强制重启机器。重启机器方式：

A7是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

如下图：

补充：

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

1 首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒，也可以抠出电池强行关机再重启动。

2 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。

3 刷机。刷机有风险，研究清楚再操作，或找官方维修点维修。刷机前同样要先备份资料。

不要胡乱删除自己认为不必要的文件，一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。

智能手机有很大存储空间，但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中，不要过多占用机身内存。

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三星A7手机系统升级后出现死机现象，建议：

1长按电源键重启手机尝试。

2如果可以重启，请备份数据，恢复出厂设置尝试。

3若无法重启手机，请携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。