1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5更换SIM卡后测试
6更新下手机系统版本后测试
7备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。
三星听筒声音小的解决方法如下：
1、在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2、部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。
3、更换其他安静的位置通话尝试。
4、插入耳机尝试是否正常。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星（SAMSUNG、）是一家业务涉及电子、金融、机械、化学等行业的跨国企业集团，由李秉_于1938年创立，总部地点为韩国京畿道城南市。1951年1月三星Moolsan成立（现为三星物产）；1969年成立三星电子；公司旗下产品有三星手机、电视、数码影音等。三星集团成立于1938年，创办人为李秉_，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉_成立三星经济研究所。
如果三星A5手机音量自动减小，建议您操作以下方法尝试：
1请确认音量键是否有被按住或损坏。
2卸载近期下载安装的第三方软件。
3备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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