可以申请售后，正常渠道购买的，无论是网购还是到专营店买的，都可以售后更换或者是退货。
网购主要针对的是大型有保证的网络来说的，如果是小网站，那就没有保障啦。大型网站购买的，可以直接申请售后，一般都是可以申请退货或者是置换新机的。
实体店购买的，只要带上购买证明，就可以到实体店更换新机或者是退货。
鉴别Phone是否为翻新机的方法：
数字里的秘密。点开设置--通用--关于本机，就能够看到机器里所有的信息了，机器里面有一项设置是序列号，这组序列号对于iphone来说至关重要，看似毫无规律的数字组合，其实透露着iphone的生辰八字。
数字提醒。拨号界面下，依次按下“ # 0 6 # “的数字串号，这组数字必须和手机卡槽上的数字完全一致，才能验明正身。
后盖上的字迹。iphone后盖上标注的商标信息，但仔细对比的话，会发现有所不同，有中文字样的机器代表的是它来自大陆行货，而有china字样的代表它是香港行货。
螺丝里的信息。iphone4仅有的两个螺丝要仔细观察，有的是十字口的，有的是梅花口的。苹果早期产品是十字口的螺丝，很容易翻新，后期产品就全部使用不宜找到的梅花口螺丝。梅花口螺丝很新，经过抛光，很亮，没有任何的划痕。这两颗螺丝也可以成为你辨别翻新机的突破口，如果买到的据称是新机，却是十字口的螺丝，里面一定有问题。另外，螺丝有没有被动过，是不是抛光面的，也是不难看出的。
1、点击电脑桌面的蓝牙图标，选择添加蓝牙设备。
2、将蓝牙鼠标配对开关拨到蓝牙图标位置不要松开保持3秒。
3、在电脑中点击鼠标设备名称，松开鼠标配对开关。如果你朋友圈中有卖二手手机的，你会发现一堆低价苹果，价格低到你无法想象的，然而不是所有在朋友圈卖机的都靠谱，一定要擦亮自己双眸，二手商家大概分几种。
1真正二手商家，大多数在二手机市场混迹多年，有价格优势的拿货渠道，囤了很多货，手上也有很多的客户，他们每天最主要的事情就是拍照发圈发闲鱼，上淘宝，回复客户，有单子就安排打包发货，定期验货，测试机子。
2代理商，他们朋友圈可能看起来和商家一样，但是他们手上没有货，只是代理。很多商家为了提高销量，就会广收代理更快的将手上的机器卖出去，代理质量就会有高低之分，我加过一个然后删掉了。很多代理连最基本的手机知识都没有的感觉太次了，都不知道是啥处理器，更别说屏幕LED什么的。好一点的代理还是可以的，但是代理不像商家，但在收到客户的钱款后，是很可能出现立马拉黑客户的情况。毕竟一台手机好几千块，不少的了，当然，这种情况也是少数，如果是新机有问题可以直接换，大部分代理只想赚个差价几十一两百。
3骗子，他们每天转发别人的朋友圈，顺带着伪造一些打款的聊天记录，让单纯善良的朋友误以为他们真的就纯粹做手机的，一旦给他们打钱，不好意思，立刻拉黑，就一个字恶心，都不知道怎么下得了手的，良心不会痛吗？
二手手机水深不熟的话，我的意见真的不建议入手。除了骗子太多外，真的五花八门，一个手机什么价都有，好的懂货的靠谱的店家也难找哦。就算给你到深圳二手手机市场最集中的华强北，你大概率也只会拿高价不好的机。通过熟人拿货什么的，就好办的多，不然真的是你在华强北跟商家说话人家都不鸟你，因为他们太忙了，完全没有时间理会不熟的人。
辨别真伪，我的意见是，先看他近一个月的朋友圈，这是最基本的，就像我朋友圈里卖手机的人一样，我是通过朋友介绍认识的，在他那拿过几个手机了，看他近段时间的动态。说一个没什么手机信息动态的是做手机的，想想都不靠谱。还有就是在聊天过程中，试着砍价四五百，如果他同意了，那么恭喜你你一定是遇到骗子了。正常的商家是不会这么做的，骗子只想快一点让你转钱给他，转完就没然后的那种。还有就是我意见就是不是熟人，不要先付款，货到付款都有危险，谁给你勇气的先付款？走闲鱼淘宝可以，有第三方。大概不会开个淘宝就只为骗一个人吧。
新机的也差不多是这样的流程，相对问题少，有什么问题直接线下售后。就看谁有渠道拿到价格优势的手机了，新机都一样只是价格不一样，渠道很重要。
检测翻新机步骤：在买手机要看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。俗话说，贪小便宜吃大亏。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机。
如何辨别苹果手机是否为翻新机：
一、一般外观上是看不出来的；
二、只能从设置-通用-关于本机，然后找到里面的序列号；
三、到苹果官网查询保修情况：
1、浏览器输入：http://wwwapplecom/cn/support/向下拉找到“查看服务和支持期限”或者直接输入：https://selfsolveapplecom/agreementWarrantyDynamicdo2、输入手机查到的序列号，点击“继续”3、就可以查询到手机的支持的服务了。
1看串号
手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般说来可以由此来判断一部机子是否为正品。
判别方法如下：在手机的待机状态下输入＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，再看机子包装盒上的IMEI号以及取出SIM卡卡托查看侧面IMEI号比较三者，看是否都一致。
2看外壳
翻新机子一般采用的外壳都是仿原装的，或旧外壳精心处理而成的，所以机子外壳前后两个部分很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，
鉴别方法是仔细观
察前后壳接缝处是否有翘过或认为打开的痕迹。观察iPhone机身下的两颗螺丝是否有被螺丝刀触碰的痕迹。
对于没有更换外壳机子，
商家出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷，旧壳的表面立刻出现一种像新机一样的磨砂效果，若不仔细查看，便会被商家蒙混过关，但是用不了多长时间，机壳的喷漆就会落，购买的时候一定要仔细观察外壳，因为商家的工艺再好，也没有原厂的设备先进，如果仔细查看的话就能看到喷漆不均、偏色等现象。
3看使用记录
看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。
4看价格
俗话说，贪小便宜吃大亏。在购买机子前，最好先在网站上了解一下手机的价格，如果js报出的价格“十分便宜”，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。建议到信誉好、重服务的正规销售店购买手机。
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