魅蓝2接管腾讯手机管家收不到信息

是否欠费？

腾讯手机管家什么版本？

是否双卡

有多个类似软件么？

1、短信中心号码问题

2、腾讯手机管家拦截了

打开腾讯手机管家——防护监控——骚扰拦截可以选成只拦截黑名单或按自己的拦截标准设置成为自定义模式

3、短信软件被恶意软件修改

4、手机信息已满

5、手机下载的软件太多导致手机内存不足。

6、短信被接收转移到其他号码了。在手机设置中，找到通话转移设置，其中有一项，取消所有转移，就好了

7、未知错误，重启在试试

如果还是有异常，你可以到腾讯手机管家官方论坛问问~

按照以下步骤试一下： 1、设置---应用管理---短信---清除数据； 2、重启手机，看看问题是否解决； 3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。 4如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：

1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。

2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。

3更换其他时间段再次接收。

4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。

6更换其他SIM卡尝试。

7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

8 检查短信中心号码是否正确。

如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

接收不到短信或验证码有以下原因：

1可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。

手机没办法收发短信处理方式：

1、 可先查看手机的网络是否存在异常。

2、 咨询运营商看卡是否存在异常，并获取短信中心号码，打开手机的短信-设置-短信中心并重置测试看看。

3、 如有使用360之类的安全管家软件或者开启了ROOT权限，可尝试卸载所有的手机管理类软件和关闭root权限后，重启机器使用看看是否有所改善。

4、 可以尝试换一张原装小卡测试。