新买的三星W899怎么上不去网？联通移动的卡都不可以，怎么回事？

你好，三星W899为电信定制机

网络类型：双卡双模

网络模式：GSM，CDMA2000

数据业务：GPRS，CDMA 1X，EVDO revA

支持频段：2G：GSM 900/1800/1900

2G：CDMA1X 800

3G：CDMA EVDO 800MHz

此款手机为电信定制机，支持电信3G和移动联通2G，但是由于电信定制机的限制，有关GSM网络方面进行了锁网，因此该手机使用联通移动2G卡无法上网，只能用电信卡上网。

1、通过GSM网络首选网络设置：

所谓GSM，中文名为全球移动通讯系统，俗称“全球通”，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能走遍全球。

操作方法如下：拨号模式下输入##4636##；进入手机信息；设置首选的网络类型：选GSM auto（prl）或选GSM only；返回待机，30秒后你的手机信号就很强了。

注意事项：当确定你的手机是2G的，可以直接将优选网络选择到：GSM only状态，第二次手机信号搜索时，以GSM网络优先这种设置方法，对手机来说也比较省电，信号相对稳定。

2、通过WCDMA网络首选网络设置：

WCDMA又称宽带码分多址，是一种第三代无线通讯技术。W-CDMAWideband CDMA是一种由3GPP具体制度的，基于GSM MAP核心网，UTRAN（UMTS陆地无限接入网）为无线接口的第三代移动通信系统。目前中国联通采用的此种3G通讯标准。

操作方法如下：拨号模式输入##4636##；进入手机信息；设置首选网络类型：选选WCDMA auto（prl）；返回待机。

注意事项：当确定你的手机是3G的，可以直接将优选网络选择到：WCDMA only状态，第二次手机信号搜索时，以WCDMA网络优先这种设置方法，信号相对稳定，省电效果比2G网络消耗电。

3、GSM/WCDMA网络首选网络设置：

GSM/WCDMA网络首选网络设置又俗称支持2G/3G的卡。

操作方法如下：拨号模式下输入##4636##；进入手机信息；设置首选的网络类型：选GSM/WCDMA auto（prl）。

记得有个版本的ROM好像有这个问题，似乎是EG07？

记不太准了。

如果稍懂点技术，可以考虑刷机，EK04是比较稳定的版本。

如果不懂技术，就用三星自己的KIES软件，直接升级到FI12版本吧，这是现在官方推送的最新版本，据部分用户反映，这个版本也不是很稳定，尤其在导航软件方面。

若W899手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：

1手机关机重启。

2清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。

3此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。

4若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。