专业团队挚诚为您解忧，希望对您有所帮助，祝您生活愉快，有益望采纳！
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您这问题不大，建议您先恢复出产设置，做三清处理，看看能否正常？
如果还不行，说明您误删了系统程序或者硬件故障，这就需要到当地金立售后服务站进行刷机做系统！ 即使不是此毛病，也可到售后服务站进行免费维护，现在金立的售后服务质量大幅度升级，比如oppo,vivo等品牌因root造成“系统人为损坏”是不给保修的！但是金立现在能够做到，即使你手机root过，也给保修，做系统也取消了收费政策，以前是30元/次的！
像您这种情况，维修是完全免费的！ 希望我的回答能帮助你，祝你快乐每一天！/::)
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谢谢您，你的采纳是对儿馨最大的支持，是馨儿不懈的动力。
1、看下手机有没有amigo账号，①、确认在设置密码时是否有绑定Amigo账号，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁，从而进入手机菜单界面。
若需要重置密码，则需要进入手机设置→安全→手机安全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码（登录时需联网，手机会自动打开“WLAN”以及“数据连接”，若手机没有安装SIM卡，仅可自动开启“WLAN”功能，在联网成功的情况下，可直接输入绑定amigo密码后，可进入手机菜单界面。）→输入新密码→重置屏幕密码即可
②、若Amigo账号密码忘记，可在提示登录Amigo账号验证界面点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码（需联网）→输入验证码→重置Amigo账号密码，重置后成功登录再继续第①步的操作。
如没有amigo账号，那就只能将手机送至售后去检测了
以甜椒刷机为例来说明具体操作过程：
1、电脑安装甜椒刷机，打开。
2、手机连接电脑，自动搜索匹配的ROM。
3、选择ROM下载选择自己喜欢的ROM，刷机就OK。
您好，可以的，该手机搭载安卓OS 20系统，是可以玩安卓游戏的。
两个方法可下载游戏。
方法一：
手机连接wifi ——使用手机自带的应用市场下载；
方法二：
建议使用腾讯电脑管家，近万种游戏必定有一款适合你。点此安装：腾讯电脑管家官网
手机连接电脑——腾讯电脑管家——应用宝——下载中心——下载喜欢的游戏即可。
祝游戏愉快，如满意，请点赞哦~
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidaobaiducom/c/guanjia/
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