一体机手机死机怎么解决？

若使用的是vivo手机，手机出现死机的情况，可以尝试强制重启设备恢复使用。

强制重启手机的方法：

1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用，建议尝试以下方法避免故障再次出现：

①、对于运行单个应用死机的情况，建议进入应用商店--管理--应用更新中，将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。 

②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间，以便保持设备的良好状态。 

③、建议进入设置--系统升级，在线检测升级，将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

　　遇到手机死机，可通过以下几个方法解决：

　　1、如果是安卓手机，按住开机键和音量键向下键（有些是向上键）八秒，等待黑屏，松开再按开机键完成开机。

　　2、如果是苹果手机，按住开机键和home键（就是屏幕上唯一一个键）八秒，等待黑屏松开，按开机键完成开机。

若使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本

进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

3、确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。

4、检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

5、重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置。可点击此网页链接查看双清操作方法。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

　　红米手机死机情况如下：

　1、由于内存小而引发的死机。

　2、在红米手机中装太多应用。

　3、红米手机中开机启动的应用程序太多。一些应用程序在你安装的时候，就会设置为开机自动启动，这些应用即使一直没有使用，也会一直占用着手机内存。

　4、运行某一程序时，出现死机情况。

　解决方法：

　1、对于内存不足的问题，其实在使用红米手机时，注意连续使用的时长。防止红米手机死机的办法之一就是定期的重启手机。

　2、对于手机中的应用，其实很多时

一体机手机在死机时是无法通过拆电池以到达重启的目的，一直按住开机键也没用。\x0d\一体机手机在死机时，多数情况下同时按住音量上键和开关机键不放，等待手机三次震动后，手机即硬性关机成功松手，如一次震动便松手，手机会自动重启进入开机界面。\x0d\有些一体机手机需要安装音量下键和开关机键不放，然后等待手机震动，震动表示手机可以重启或是关机，重启自动进入开机界面，关机的情况，便正常开机进入系统界面即可。以上为大多数一体机死机时，关机或是重启的操作，详细操作应参考一体机机型。

若是手机死机无法开机，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

手机没电开不了机，先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

若重启还是无法进入手机桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；（该操作会丢失手机中的重要数据）

中文recovery模式

英文recovery模式

双清还是无法正常进入手机桌面，可以 进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

(1)进入系统修复模式

(2)下载最新版本并安装

(3)选择可用的WIFI进行连接，下载完成后并安装

温馨提示：此方法适用于X6系列及后续机型。

若因摔坏、进液无法开机，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到服务网点

3、进入全部网点输入所在省市选择较近的售后服务中心即可。