您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，三星i869手机内存4G，实际只有不到2G，这属于正常现象。因为机内本身应用、系统需要要占用一定内存的，只能机都是这样的。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
如果手机使用时间比较长，可以备份下资料，然后恢复手机出厂默认设置，这样操作是最明显的，手机里需要使用的软件，重新安装。
“翼起世界杯，看球赛、玩竞猜、赢苹果手机！”“宽带提速、四重大礼！”更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。
请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
您好：
根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为它工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，这是正常现象。
若机器发热异常，建议：
1检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好。很高兴为您回答。这里推荐您登录安徽电信网厅天翼卖场咨询查看购买小米2s 电信版，三网通用，性价比非常高。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
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