vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事？

vivo智能手机出现黑屏不亮的情况可以按以下方法解决：

一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。

三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。

具体操作如图：

中文界面：

英文界面：

四、按方法“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

具体操作步骤：

1、点击“系统修复模式”

2、点击进入系统修复模式，需要连接充电器

3、点击“下载最新版本并安装”

4、选择可用WIFI进行连接

5、当检测到升级包后，点“下载并安装”

6、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可

注：由于系统升级包较大，预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右，需要连接充电器，保持电量充足。

若以上方法手机还是无法开机，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、鼠标滑动到最底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

第一种可能原因：软件导致的屏幕暂时没有反应，可以先等一会，看是否有所反应，一般过一会就好了，要是没有好，就自行关闭程序。

第二种可能原因：系统问题。系统因此某些程序的运行导致卡死不动，不能响应。这个时候需要重启机器，重启后一般就可以正常使用了。

第三种可能原因：硬件故障，iPhone手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，只能将 iPhone 送往苹果售后检测，进行维修。

苹果手机屏幕不亮解决方法

在手机硬件正常的前提下，导致手机屏幕不亮主要有二类原因，一是电池没电了，系统自动关机。二是系统出现逻辑错误，导致卡死没有反应。

对于第一种电池没电的情况，很好检测。把iPhone接上电源，等待一会，让手机充入足够的电量，之后再开机即可。　　

对于第二种系统出现逻辑错误，导致卡死的情况。可以强制关机，之后再重新启动，这样一般就可以解决问题。

1、手机有反应但是黑屏说明系统软件之间有冲突，引起了系统崩溃。或者是手机屏幕显示不正常，还有可能是手机主板芯片损坏。

2、手机黑屏一般是由于手机受到了摔碰或者是换屏引起的。摔碰会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况。可以用手按住听筒下面的部位，大拇指挤压屏幕一小会，这时候的触屏没反应了，就可以判定为触控IC的问题了。

3、其余的就是屏幕主板已经断线或者线路已经损坏。硬件出现了问题需要将手机送到相应的售后处进行维修更换。

4、还有一部分原因是由于第三方软件下载引起的系统冲突。可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态。如果手机依旧处在黑屏状态，安卓用户可以将手机进入recovery模式。

5、在开机状态中，按住音量上建和电源键不松进入recovery模式。如果手机在recovery模式模式依旧黑屏，那么就一定是硬件的问题了。用户可以在recovery模式下选择wipedate和wipecache，确定之后，选择rebootsystemnow手机重启恢复出厂设置。

来电时屏幕不亮处理方法：

1、确认是否开启勿扰模式 

进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。 

注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。 

2、查看红外传感器是否被遮挡

请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看

3、使用默认的拨号软件

若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”

4、确认系统是否为最新版本 

可进入设置--系统升级，检测升级；

部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：手机来电时将手机靠近耳朵（此时并未接通电话），部分手机会熄屏，部分手机仍保持亮屏状态。

如果您的 vivo 手机屏幕不亮，可能是由于以下原因造成的：

电池电量不足：如果您的手机电池电量过低，屏幕可能不会亮起来。请确保您的手机有足够的电量或将其充电。

屏幕超时关闭：如果您的手机设置了屏幕超时时间，并且您未在规定时间内操作手机，屏幕可能会自动关闭。请按下电源键或唤醒键以亮起屏幕。

损坏的屏幕或显示器：如果您的手机屏幕或显示器损坏了，屏幕可能不会亮起来。在这种情况下，您可能需要寻求专业修理服务。

系统故障：如果您的手机遇到了系统故障，屏幕可能不会亮起来。在这种情况下，您可以尝试重启手机或进行系统恢复。

如果您无法解决这个问题，或者如果您的手机在保修期内，建议您联系 vivo 客服或前往 vivo 服务中心寻求帮助。

手机屏幕不亮，属于黑屏，造成黑屏原因如下：

1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序;

2、系统有问题：在不完美越狱或者下载了部分有冲突的插件时，手机有时会出现黑屏现象，建议重刷系统。

3、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开会黑屏无反应，卸载该软件即可；

4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，怀疑传感器损坏，需要维修；

5、排线故障或接触不良、屏幕损坏等：若排除以上原因仍不能解除，怀疑手机故障，建议前往手机售后点检测维修。

可参考vivo手机的排查方式：

1、确认是否开启勿扰模式：

进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。

注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。

2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：

如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。

红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

3、确认系统是否为最新版本：

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

4、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。