你好,如果手机突然没有声音了,首先建议楼主可以重启手机试试。因为有时候系统出现异常重启就可以解决问题了。毕竟现在大家使用的都是这种智能手机,偶尔出现一次喇叭没有声音的问题。系统出现一次问题等等,一般都是可以理解的。重启之后,这种暂时性的故障就可以消失了。
如果楼主重启手机之后还是不行的话,首先建议你检查一下手机的设置是否有问题。如果没有声音了,建议你在使用手机的过程当中,一直按住手机的音量加键,将音量开到最大,不管你是开视频还是打电话的过程当中没有声音了。都可以尝试按住音量加键,将音量开到最大,看看能否解决,排除一下是不是手机静音导致的没有声音。毕竟有时候如果不小心碰到了静音按钮,将手机静音,这种情况下不管是看视频的过程当中还是打电话可能都会被静音的。
如果楼主在尝试以上的操作步骤之后仍旧是不能解决,那么这种情况下可以建议您使用听筒模式去试一下。因为如果是在打电话的过程当中没有声音了,除了听筒之外也可以切换到扬声器,两个模式都切换一下,看看是不是扬声器或者听筒出现问题导致的。
如果是打电话过程当中扬声器模式是没有声音的,而且看视频的过程当中也是没有任何的声音。不排除有可能是手机扬声器出现问题,建议到售后进行检测维修。
若使用的是vivo手机,手机来电没有声音处理方法:
1、进入设置--声音(与振动)--关闭静音,并将铃声音量调大;
2、如状态栏显示月亮图标,代表手机已开启勿扰模式,请进入设置--(声音与振动/声音)--勿扰模式,关闭该开关;
3、重启一下手机观察是否恢复;
4、还原所有设置
OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上 :进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
Funtouch OS 92以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若是以上方法未能帮忙恢复,建议您携带手机和有效购机凭证送至vivo客户服务中心检测处理,会有专业技术人员热情为您服务,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
一, 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
二,请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
三, 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四,请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)。
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
若使用的是vivo手机,扬声器没有声音的处理方法如下:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、重启设备;
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网