可以进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程:网页链接
注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
若卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考上面的SIM卡的安装取出方法
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决该问题,请可以带上手机到vivo客户服务中心由专业的技术人员帮协助处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可以通过取卡针取出卡托,若是卡住无法取出,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若使用的是vivo手机,取卡针丢失,可以到体验店、客户服务中心或实体店购买,然后进行取卡;
体验店/实体店地址查询:网页链接 查询各地体验店地址以及****。
服务中心地址查询:进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
可进入手机设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介中了解卡槽位置,也可进入安装与准备中了解SIM卡的安装取出方法。
更多疑惑可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者点击网页链接,输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机SIM卡一般是安装在手机左侧或者手机顶端的,建议使用取卡针插入SIM卡槽旁的针孔中将SIM卡取出即可。
建议进入手机设置--更多设置--说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中查看具体的操作步骤即可。
查看“安装与准备”的具体步骤如下(以vivo X9为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置界面
2、在设置界面中点击更多设置
3、进入更多设置中点击说明书选项
4、在说明书界面中选择手机概览与快速入门
5、进入手机概览与快速入门中点击安装与准备
6、在安装与准备中查看SIM卡的安装与取出的方式即可
vivo手机安装取出SIM卡方式:具体可进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
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