这个情况可能是拾到手机的对方正常盗用的用户的电话卡进行通话,建议用户及时通过运营商网上营业厅办理停机,避免话费损失。
手机丢失后,建议用户及时到附近的派出所进行备案,然后及时补卡,避免影响正常使用。
1:下载官方原版的固件升级包,下载下来先放到电脑上。
2:确保手机能用usb数据线正常的连接电脑,连接电脑是为了把升级包复制到手机里。
3:手机先备用一下重要的短信和联系人之类的信息。
4:手机至少要有40%以上的电量才可以升级,切记:不要一边充电一边升级。
二:开始升级操作:
1:首先,确认手机有足够的电量。
2:解压缩上面下载下截下来的华为C8815官方固件,解压后得到 dload 文件夹。
3:然后将dload 文件夹用数据线复制到手机的 SD 卡根目录下 (根目录就是打开SD卡就看到的目录)
4:接着按手机主屏幕的Menu键,进入设置-储存-软件升级-SD卡升级 ,即可自动进入恢复模式。恢复前,请确认已经备份好数据到SD卡或者电脑。
5:自动进入恢复模式,更新完成后,会有提示或者自动重启。重启后就可以了。
为了减少您的损失,建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。您可以通过以下链接或华为官网来查询您附近的华为客户服务中心地址。
手机进水后注意事项:
1进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
4如果没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
相关链接如下:
客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格
手机进水后,可能会出现功能异常,为了减少损失,建议按以下办法处理:
1尽量将手机放置在干燥通风处,并用纸巾吸干手机表面水渍。
2如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3取出SIM卡和存储卡。
4尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修,以免造成不必要的损失。如果之前没有进行过备份操作,可能导致数据丢失。
注意事项:
1进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
手表没有网络定位功能,因此无法实现远程定位找回设备。
若您的设备不幸丢失,建议您在华为运动健康App中检查您的手表是否与手机处于连接状态:
1显示为已连接状态:说明您的手表可能就在附近,建议您尝试给连接该手表的手机设置闹钟,此时您的手表会振动提醒,方便您进行寻找。
HUAWEI WATCH GT 2 Pro、HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计:未佩戴情况下,手机闹钟不会在穿戴设备上同步提醒(振动/响铃)。
HUAWEI WATCH 3、HUAWEI WATCH 3 Pro:在手表处于超长续航模式时,未佩戴的情况下,手机闹钟不会在穿戴设备上同步振动提醒。
如果您使用的设备为HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计、HUAWEI WATCH GT 2 Pro、HUAWEI WATCH 3、HUAWEI WATCH 3 Pro,您还可以在手机查找设备App找手表,此时手表会响铃提醒。
2显示为已断开状态:手表没有网络定位功能,无法网络定位找回,建议您尝试回忆手表可能丢失的位置,或在有可能卸下手表的地方进行寻找。
支持独立GPS功能的手表,GPS仅用于运动轨迹的记录,无法实现网络定位功能。
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