我的NOKIA的window Phone Lumia 710,连不上电脑，这是怎么回事儿

你好，你需要去微软下载中心下载zune的，说明书里应该有详细说明的

有了zune就可以进行同步了

不明白的话可以去dospy论坛800区看看置顶帖或者进我百度空间看看教程的

满意望采纳不明白追问

你好，诺基亚710连接电脑使用的PC端软件是ZUNE，不是传统的诺基亚PC套件了。ZUNE下载与详细使用教程： http://wwwxapbetacom/thread-16432-1-1html

从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。

二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。

如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB20的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。

如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。

在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。

注意红线5V电压低也可导致无法识别

三 USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良（20P）有两个

3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高 4三端IC不良为IC提供电压不够5

主IC不良

祝你好运!

Hi!您可以关闭电脑防火墙和杀毒软件，重启手机和电脑，更换USB接口连接，并通过以下网址重新下载Zune套件进行连接：http://supportxboxcom/zh-CN/zune-software/download。

710的机器是WP的操作系统，首先在电脑上安装ZUNE软件（跟PC套件差不多）

如果安装了ZUNE之后任然提示电脑无法识别usb设备，那么我认为可能有两种原因：

一电脑的问题，电脑无法识别USB设备。

二是USB设备的问题，USB设备（你的710的数据线）不能被电脑识别。

我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。

1 如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB20的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。如果是WINxp的话，用驱动精灵装一下。

如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。

2 看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。

注意红线5V电压低也可导致无法识别

三 USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良（20P）有两个

3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高 4三端IC不良为IC提供电压不够5主IC不良

希望你能耐心的一步步检查,祝你好运! 如果解决不了,再单线联系我解决了的话就把分数给我吧!