锤子科技(北京)有限公司售后邮寄接收地址及电话

　　您好，首先感谢您对锤子科技的支持和信赖，给您带来的不便十分抱歉，如果影响到您正常使用，请您在确认收货后15日内将全套产品寄回，并确保产品外观没有划痕及磕碰等损伤，我们收到您寄回的产品后会由工程师进行检测，检测后如确认为产品质量问题，将为您办理换货。如有其它问题，会有售后工作人员与您电话联系。

　　我们的售后地址是：北京市大兴区亦庄经济开发区永昌北路永昌8号科技广场8106单元，收件人：赵志春，联系电话：4006190909；

　　请您务必在快递中附一张纸，备注好您选择换货的原因、您的****、以及购买手机的天猫订单号及旺旺ID，如您需要发到付快递，请务必选择顺丰到付，再次感谢您对我们的支持！

　　（应该就是这个吧。）

　　如果觉得回答满意，请采纳，谢谢。

你好，你是想问坚果手机系统相册照片丢失怎么办吗？坚果手机系统相册照片丢失解决办法：

1、将坚果手机数据线插入电脑USB接口，连接手机和电脑，获取手机root权限；

2、打开迅龙数据恢复软件，点击U盘手机相机卡恢复；

3、选择要恢复的坚果手机系统相册照片，等待软件扫描结束；

4、扫描结束即可恢复坚果手机系统相册丢失的照片。坚果手机是锤子科技研发的手机产品，于2015年8月25日在上海正式发布。

解决此问题的办法有两个。

第一，手机关机，按快捷键进入Recovery进行双清，双清教程请参考： 锤子手机双清教程。然后重启开机就可以了，这样会导致你的全部收据丢失，不推荐使用此方法。

第二，在PC上登陆自己的欢喜云账号，登陆之后，点击查找手机，再点击左侧的锁定手机，这时会弹出一个让你重新设定手机解锁密码的对话框，你重新设置一个密码即可，之前的解锁密码就被覆盖了，然后在你的手机上用刚刚设定好的密码解锁就可以了。

拥有“欢喜云”账号，确认“查找手机”功能已开启。

进去“欢喜云官方网站”

找到登录入口，输入账号、密码。

在”欢喜云“界面，点击”查找手机“功能。

在”查找手机“界面，点击”锁定“。

在”锁定“界面，输入你的”锁定密码“---请记住你的锁定密码。

拿出装有SmartisanOS系统的手机，看到以下界面输入你的”锁定密码“。输入后恭喜你成功解锁你的手机了。请认真查看注意事项

是可以返厂维修的但是需要花钱不再享受优惠。

以下情况不能享受三包服务：

1、超过包退、包换、保修时限的。

2、 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）。

3、私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）。

4、使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）。

5、无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

锤子手机

“锤子手机”是指由锤子科技（北京）有限公司设计与研发的一款高端智能手机。采用基于 Android定制的 Smartisan OS 智能手机操作系统。 

2015年2月28日，锤子科技出品的 Smartisan T1 和 Apple Watch 并列获得 iF 国际设计奖金奖——这是 iF 国际设计奖的最高级别奖项。这是自 iF 设计奖成立以来，中国大陆的智能手机产品首次获得iF国际设计奖金奖。

1、为了防止因误操作造成锤子科技T3手机数据的丢失，我们可以借助手机助手类工具对手机进行备份操作。在“刷机精灵”界面中点击“更多功能”，找到“备份恢复”按钮进入。

2、从打开的“备份恢复”界面中，我们可以对锤子科技T3手机数据进行备份操作，在“安全备份”界面中，选择想要备份的手机数据类型，手机联系人、短信和通话记录，点击“安全备份”按钮即可完成备份操作。

3、如果手机因刷机或重置手机造成锤子科技T3手机丢失时，我们就可以在“备份恢复”界面中，点击“快速恢复”按钮。

4、并在打开的“快速恢复”界面中，点击已备份文件右侧的“恢复”按钮完成锤子科技T3手机数据的恢复操作。

5、虽然借助以上手机类管理工具可以实现锤子科技T3手机数据的备份及恢复操作，但是如果备份文件丢失了或者没有做好备份操作，此时因刷机或重置手机造成的数据丢失问题，只能借助第三方手机数据恢复工具来尝试找回。开启手机“USB调试”功能。

6、接下来需要获取或开启手机系统超级权限ROOT，在此针对锤子科技T3手机，直接开启系统自带的ROOT权限即可。而对于其它类型的手机，则需要借助第三方ROOT类工具获取其超级权限。

7、开启锤子科技T3手机ROOT权限后，就可以将手机与电脑进行连接，安装并运行第三方手机数据恢复工具，根据提示完成手机的扫描操作后，选择相应的数据项进行恢复操作。

手机底部喇叭部位有2颗螺丝拧下来，然后用力将背板往上推，背壳揪下来了，然后就能看到SIM了，将SIM卡向so手机底部方向按，然后松手，SIM卡就弹出来了 ，关机操作。

锤子手机是由罗永浩创办的锤子科技研发的一款中高端智能手机。“锤子手机”是指由锤子科技（北京）有限公司设计与研发的一系列高端智能手机。锤子手机采用基于 Android定制的 Smartisan OS 智能手机操作系统。

2016年10月18日晚 19:30，锤子科技召开了2016 年秋季新品发布会，正式推出了锤子品牌的第三代手机：Smartisan M1 和 Smartisan M1L。

创作者从怒砸西门子冰箱，围堵名人中得到启示，决议使用自己在构思、推行方面的专长，研制基于安卓的智能手机。采纳先研制ROM，创立品牌后，再做手机硬件的战略，占据手机商场。移植的的第一款手机是三星9300，这以后还会参与三星Galaxy NOTE、HTC One X、小米1/1S、小米2、魅族MX2等五六款机型。

1、何为三包？

通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：

机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

3、哪些情况不能享受三包：

超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。